Комунальне підприємство в Хмельницькому шукає працівника-“шпигуна”

У “Хмельницькводоканалі” повідомили про незвичайну, для комунального підприємства, вакансію. Там шукають таємного покупця.

“Сервіс високого рівня в компаніях — це те, чому потрібно приділяти максимум уваги, ресурсів, зусиль. Водоканал повинен бути сучасною компанією, котра йде споживачам назустріч, вміє чути, та професійно будувати будь-який діалог”, – аргументували пошук у водоканалі.

І додали, що робота таємного покупця дуже схожа на роботу шпигуна, адже потрібно звернутися до водоканалу під виглядом звичайного споживача зі своєю проблемою, при цьому уважно оцінити дзвінок.

Сред вимог – наявність мобільного телефону із функцією запису дзвінка і доступом до інтернету для заповнення анкети.

В обов’язки входить: здійснення телефонних дзвінків під виглядом звичайного клієнта (абонента) за певним сценарієм та легендою, запис дзвінка, заповнення відповідної анкети та чек-листа.

На підприємстві пропонують вільний графік і можливість поєднувати з основним місцем роботи. А от таємні перевірки такий покупець здійснюватиме у будні: з понеділка по четвер – з 8:00 до 17:15, а в п`ятницю – з 8:00 до 16:00. Платити обіцяють відразу після перевірки заповненої вами анкети.

Більше деталей можна дізнатися в телефонній розмові або при зустрічі.

Підписуйтесь та слідкуйте за новинами Facebook