На Хмельниччині запрацював чат-бот для ветеранів та їх родин

У Хмельницькій області запрацював чат-бот “Ветеран Хмельниччини”, щоби ветерани та їх рідні могли у зручний спосіб отримувати необхідну інформацію.

Про це повідомив перший заступник начальника ОВА Сергій Тюрін.

“В області запрацював Telegram чат-бот “Ветеран Хмельниччини”. Основна мета чат-бота – зручна навігація для пошуку конкретної інформації”, – йдеться в повідомленні.

За словами Тюріна, чат-бот містить головне і додаткове меню з розділами, в яких користувачі зможуть отримувати детальну інформацію щодо юридичної та психологічної допомоги, пільг, виплат та субсидій, працевлаштування, лікування, протезування, допомоги від волонтерів.

“Сподіваюся таким чином мінімізувати кількість бюрократизованих кроків, які необхідно робити ветеранам, ветеранкам та членам їх родин для користування всіма соціальними гарантіями, які визначені державою”, – зазначив посадовець.

Як інформує Укрінформ, розробник чат-бота Роман Ужва зауважив, що застосунок з початку березня проходив випробування у тестовому режимі. За цей час його доопрацювали на основі пропозицій від ветеранів й удосконалили, виділивши в меню окремо розділ “Військовослужбовцям із пораненнями”.

“У цьому розділі чат-бот дає навігацію стосовно лікування та виплат, встановлення групи інвалідності, роботи військово-лікарської комісії, протезування. А вже в кожному із підрозділів є інформація з переліком документів, які потрібні для розв’язання конкретного питання”, – пояснив розробник.

Нагадаємо, у грудні минулого року в Хмельницькій ОВА розповіли про нововведення чат-боту для роботи з ветеранами. 

Підписуйтесь та слідкуйте за новинами Facebook