Планшети із сурдоперекладачем запрацювали в органах соцзахисту Хмельницького

У Хмельницькому закупили спеціальні планшети для миттєвого спілкування з відвідувачами, які мають порушення слуху. Поки що такі гаджети діють лише в громадських приймальнях управління праці та соціального захисту населення Хмельницької міської ради.

У них завантажена спеціальна програма, яка дозволяє зв’язатися в режимі онлайн з перекладачем жестової мови, йдеться у сюжеті МТРК «Місто».

За словами заступниці начальниці відділу грошових виплат та компенсацій управління Наталії Терпяк, якщо до них звертається людина і своєю присутністю показує, що ій потрібна допомога, то відразу спеціаліст бере планшет, іде в окремий кабінет і включає перекладач жестової мови.

Спеціальна програма миттєво виводить на екран сурдоперекладачку і вона допомагає усунути мовний бар’єр між відвідувачем та працівником соцзахисту. Відвідувач жестовою мовою розповідає перед планшетом про свою проблему, а перекладачка з екрану озвучує побачене фахівцям громадської приймальні. Відповідає у зворотньому порядку.

Це, на думку і особливих клієнтів, і спеціалістів соцзахисту, значно полегшує роботу.

Таких планшетів закупили 5. На їх придбання з бюджету громади виділили 168 тисяч гривень. Користування – безкоштовне.

У Хмельницькому мешкає близько 500 осіб із порушенням слуху. Кажуть, дуже вдячні за таке нововведення. Адже їм важко знайти спільну мову з працівниками установ. Не всі особливі відвідувачі мають можливості для супроводу сурдоперекладача. Інколи навіть доводиться спілкуватися перепискою на папірцях.

Тож просять встановити такі гаджети ще й у медзакладах, управлінні пенсійного фонду тощо.

Підписуйтесь та слідкуйте за новинами Facebook