Майже пів тисячі скарг на неякісні товари і послуги надійшло від споживачів Хмельниччини

За шість місяців цього року споживачі Хмельниччини 449 разів скаржились із приводу можливого порушення їх прав на отримання якісних товарів та послуг. 363 звернулись особисто та в телефонному режимі, 72 заяви надійшло письмово та 14 – з урядової “гарячої лінії”.

Такі дані оприлюднили в Головному управлінні Держпродспоживслужби у Хмельницькій області.

Питання, з якими зверталися споживачі, стосувалися:

• придбання непродовольчих товарів – 275 (у тому числі 79 – через інтернет-магазини на онлайн платформах);
• питання сфери послуг – 156;
• якості продовольчих товарів – 18.

“В результаті проведеної роботи, за звітний період споживачам повернуто понад 262 000 гривень”, – зауважили в установі.

У підрозділі Держпродспоживслужби зазначають, що для належного рівня захисту прав споживачів на Хмельниччині створили дієву систему консультування, надання роз’яснень законодавства у сфері захисту прав споживачів. З-поміж іншого, фахівці установи здійснили 10 прийомів громадян у громадській приймальні Хмельницької міської ради, провели зустріч з надавачем житлово-комунальних послуг ТОВ “Керуюча компанія “Домком Хмельницький”, надали консультативну підтримку 86 суб’єктам господарювання. 

Також організували 8 зустрічей із молоддю та студентами навчальних закладів Хмельницької області задля поглиблення правової освіти у споживчій сфері.

​Як повідомляв ХМ-ІНСАЙД, торік за неякісні товари і послуги споживачам на Хмельниччині повернуто понад 600 000 гривень.

ТЕМИ: ЕКОНОМІКА

Підписуйтесь та слідкуйте за новинами Facebook